Вот уже на протяжении многих лет увеличение объёмов инвестиций в технологии и улучшение методов управления позволяло лидирующим компаниям в разных отраслях осуществлять всё больше и больше операций посредством интернет, начиная с заказов комплектующих, заканчивая тендерами на поставку. Корпоративные веб-сайты существуют потому, что компании видят преимущества ведения бизнеса с использованием интернет и одобрительно смотрят на обмен определённой информацией из своих ERP систем.

  • использование интернет для управления поставками позволяет значительно снизить затраты.
  • кроме того высвобожденные ресурсы можно направить на улучшение оффлайн услуг.

Вот яркий пример.

Компания Cisco экономит около 450 миллионов долларов ежегодно благодаря тому, что переместила многие операции цепочки поставок в интернет, предоставив легкий допуск для своих поставщиков в свою ERP систему. Данный подход позволяет Cisco и её поставщикам отслеживать потребность в продукции и планировать в реальном времени, к тому же это позволяет значительно сократить складские запасы не ставя под угрозу производственные процессы и доступность продукции.

Клиенты Cisco также могут выбирать конфигурацию и размещать заказы через интернет. В основе приложения лежит технология и методология. Среди видимых улучшений конечно стоит отметить улучшения в обслуживании клиентов, а также упрощение процесса взаимодействия клиента и производителя (Cisco). Ещё одной важной победой можно считать то, что уже сейчас 55 % заказов, получаемых Cisco отгружаются без вмешательства кого либо из сотрудников Cisco. Компания смогла увеличить количество операций без увеличения штата сотрудников и осуществляет 85 % своего бизнеса через интернет, что достигает 1,66 миллиардов долларов ежемесячно.